Управление Роспотребнадзора по г. Москве защищает права потребителей в суде

28.08.2023 12:01:36Управление Роспотребнадзора по г. Москве защищает права потребителей в суде
В 2023 году Управление Роспотребнадзора по г. Москве акцентировало работу на профилактику правонарушений и судебную защиту прав граждан, пострадавших от недобросовестных действий субъектов предпринимательской деятельности. Более 70 % поступающих в Управление обращений граждан связано с нарушением прав потребителей при оказании различного рода услуг и продаже товаров. Особое внимание уделяется обращениям социально незащищенных и малоимущих граждан.

Оказание помощи гражданам в восстановлении нарушенных прав осуществляется специалистами Управления Роспотребнадзора по г. Москве и отдела консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» на безвозмездной основе путем обращения в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, а также участия в гражданских делах для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Также специалисты Управления участвуют непосредственно в судебных заседания, отстаивая свою позицию, заявленную в исках и заключениях по делу.

Реализуя полномочия в установленной сфере деятельности, Управлением Роспотребнадзора по г. Москве за 7 месяцев 2023 года подготовлено 3069 заключений по делам о нарушении прав потребителей и 1052 исковых заявления в защиту конкретных потребителей, что почти в 2,5 раза больше, чем за весь 2022 год.

Из рассмотренных судами гражданских дел по 1799 (88%) заявленные исковые требования судами удовлетворены полностью или частично. В результате судебной защиты прав потребителей с участием Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу граждан из заявленных требований на общую сумму 1 млрд. 33 млн. 677 тыс. рублей присуждено денежных средств в размере более 702 млн. 730 тыс. рублей, что составило 68% от заявленных в иске и в 7 раз превышает показатель за аналогичный период прошлого года и в 10 раз больше показателя 2021 года.

При принятии решения по делам о защите прав потребителей судами полностью удовлетворяются требования о выплате потребителю денежных средств, уплаченных за услугу (товар), о выплате неустойки. Как правило частично удовлетворяются требования о выплате процентов за пользование чужими деньгами, штрафа за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке и компенсации морального вреда.

В настоящее время в судах города Москвы находится более 2000 гражданских дел, в которых участвует Управление Роспотребнадзора по г. Москве в качестве государственного органа.

Работа по судебной защите прав потребителей в соответствии с компетенцией Управления продолжается.

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_region/news_details_region.php?ELEMENT_ID=25759

Отправить комментарий, отзыв

Для цитирования используйте символ   >   в начале строки.

Пример, как цитировать:

>  Образование никому не нужно.
Нет. Хорошее образование всегда в цене!

Имя:
Комментарий:

Максимальный размер загружаемого файла = 20M





Последние новости города Москва

Москва

Москва - столица России и самый крупный мегаполис страны. Москва является историческим, политическим и духовным сердцем России. Москва является крупнейшей столицей Европы. Здесь очень много достопримечательностей, памятников истории и культуры, а также музеев мирового уровня.

Авторизация

Статистика

Яндекс.Метрика