Управление Роспотребнадзора по г. Москве помог потребителю вернуть денежные средства за несостоявшийся перелёт

20.12.2023 20:01:46Управление Роспотребнадзора по г. Москве помог потребителю вернуть денежные средства за несостоявшийся перелёт
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе обратился потребитель с просьбой в защите его прав, нарушенных авиаперевозчиком.Гражданин приобрёл 09.11.2019 у компании электронные билеты для себя и своей супруги по маршруту «Москва – Денпасар» с датами вылета на апрель 2020 года. Незадолго до вылета компания уведомила потребителя о невозможности совершения авиаперелёта в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции.В ходе переговоров стороны заключили соглашение, предусматривающее перенос даты вылета. Однако этот перелёт также не состоялся по аналогичной причине. Полагая, что в ближайшее время воспользоваться услугами компании он не сможет, гражданин потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги – 81 750 рублей.В ответном письме, ссылаясь на положения принятого 06.07.2020 г. Правительством Российской Федерации постановления № 991, авиаперевозчик проинформировал потребителя о возможности выплаты средств лишь по истечении трёх лет с даты отправления рейса.По истечении трёх лет потребитель вновь обращается в адрес компании с требованием возврата денежных средств, но получает отказ. Последняя претензия гражданина к авиакомпании вовсе осталась без ответа. Тогда сотрудники территориального отдела в ЦАО обратились к мировому судье судебного участка №416 района Арбат с исковым заявлением в защиту нарушенных прав потребителя.В результате суд взыскал с компании в пользу потребителя 81 750 рублей, уплаченных по договору, а также 2 429 рублей – проценты за пользование чужими денежными средствами, всего – 84 179 рублей (дело № 02-0293/416/2023).Решение суда вступило в законную силу 31.10.2023.

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_region/news_details_region.php?ELEMENT_ID=26622

Отправить комментарий, отзыв

Для цитирования используйте символ   >   в начале строки.

Пример, как цитировать:

>  Образование никому не нужно.
Нет. Хорошее образование всегда в цене!

Имя:
Комментарий:

Максимальный размер загружаемого файла = 20M





Последние новости города Москва

Москва

Москва - столица России и самый крупный мегаполис страны. Москва является историческим, политическим и духовным сердцем России. Москва является крупнейшей столицей Европы. Здесь очень много достопримечательностей, памятников истории и культуры, а также музеев мирового уровня.

Авторизация

Статистика

Яндекс.Метрика