Управление Роспотребнадзора по г. Москве подвело итоги судебной защиты прав потребителей за 6 месяцев 2023 года

10.07.2023 10:01:29Управление Роспотребнадзора по г. Москве подвело итоги судебной защиты прав потребителей за 6 месяцев 2023 года
Управление Роспотребнадзора по г. Москве за первое полугодие 2023 года дано 1691 заключение по делу о нарушении прав потребителей, что почти в 1,4 раза больше, чем за весь 2022 год, когда было дано  1239 заключений. Размер денежных средств, подлежащих выплате потребителям по этим гражданским делам, составляет около 750 млн. рублей. По результатам состоявшихся судебных рассмотрений 644  дел с учетом заключений Управления Роспотребнадзора по г. Москве  в пользу потребителей присуждено более 200 млн. рублей.  Большая часть заключений дана по обращениям, связанным с  оказанием услуг – около 80%, остальная часть заключений —   по делам, связанным с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли.

За этот же период Управлением в суды подано 509 исковых заявлений. Большая часть исков подавалась в защиту конкретных потребителей. По результатам рассмотрения судами 147 дел по  искам  Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу потребителей присуждено более 21 миллиона рублей.  

Всего за первое полугодие в результате судебной защиты прав потребителей с участием Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу потребителей присуждены денежные средства в размере более 227 млн. 635 тыс. рублей, включая возврат денежных средств, уплаченных потребителями за услугу (товар), выплату неустойки, проценты за пользование чужими деньгами,  штраф за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке, компенсацию морального вреда.

Чаще всего потребители обращаются в Управление Роспотребнадзора по г. Москве за защитой своих прав на действия туроператоров и турагентов из-за отказов в реализации путешествий, в связи с нарушением застройщиками  сроков сдачи строительных объектов и неудовлетворительным качеством строительных работ, введением в заблуждение юридическими фирмами при оказании юридических услуг.

Причинами обращения Управления Роспотребнадзора по г. Москве   в суды послужили отказы исполнителей (продавцов) выполнить законные требования потребителей о возврате денежных средств за некачественно выполненную работу либо не исполнение работ (услуг) в полном объеме или с нарушением срока, а также отказы в реализации права потребителя на отказ от выполнения работ (услуг) в любой момент с удержанием фактически понесенных расходов.

В настоящее время в судах города Москвы находится более 1400 гражданских дел в защиту прав потребителей, в  которых участвует Управление Роспотребнадзора по г. Москве. Работа по судебной защите прав потребителей в соответствии с компетенцией Управления будет продолжена.

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_region/news_details_region.php?ELEMENT_ID=25359

Отправить комментарий, отзыв

Для цитирования используйте символ   >   в начале строки.

Пример, как цитировать:

>  Образование никому не нужно.
Нет. Хорошее образование всегда в цене!

Имя:
Комментарий:

Максимальный размер загружаемого файла = 20M





Последние новости города Москва

Москва

Москва - столица России и самый крупный мегаполис страны. Москва является историческим, политическим и духовным сердцем России. Москва является крупнейшей столицей Европы. Здесь очень много достопримечательностей, памятников истории и культуры, а также музеев мирового уровня.

Авторизация

Статистика

Яндекс.Метрика