Специалисты Управления Роспотребнадзора по г. Москве помогли потребителю защитить свои права

26.06.2023 18:00:07Специалисты Управления Роспотребнадзора по г. Москве помогли потребителю защитить свои права
Мировым судьей судебного участка № 374 Таганского района города Москвы к участию в судебном заседании и дачи заключения по иску потребителя к ООО «Алтеро Люкс» был привлечен территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе.

Ознакомившись с материалами дела, территориальным отделом было установлено, что в соответствии с заключенным в филиале клиники «Алтеро» договором, потребителю были оказаны косметологические услуги – инъекции ботокса неизвестным препаратом в области лица.

Перед началом процедуры, врач заверила потребителя, что инъекции безболезненные и не влекут за собой никаких негативных последствий, в т.ч. эстетических. Между тем, после введения небольшой дозы препарата пациентка почувствовала себя плохо и оказание услуги было прекращено.

Полагая, что услуга была оказана с использованием некачественного препарата, потребитель попросила предоставить ей необходимую информацию, в том числе наименование препарата, использованного в процедуре. ООО «Алтеро Люкс» это требование было проигнорировано, равно как и требование о возврате денежных средств, уплаченных в рамках договора.

Территориальный отдел подготовил заключение по гражданскому делу и поддержал исковые требования потребителя, полагая их подлежащими удовлетворению в полном объеме.
В результате рассмотрения иска суд взыскал с ООО «Алтеро Люкс» в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору – 13 800 рублей, неустойку – 13 800 рублей, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, а также штраф за отказ в досудебном порядке удовлетворить законные требования потребителя – 18 800 рублей.

Таким образом, в пользу потребителя с ООО «Алтеро Люкс» подлежат взысканию 56 400 рублей (дело № 2-296/2023).
Кроме этого территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе соответствующая информация направлена в территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области, осуществляющий государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности для принятия мер в соответствии с компетенцией на территории Москвы.

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_region/news_details_region.php?ELEMENT_ID=25265

Отправить комментарий, отзыв

Для цитирования используйте символ   >   в начале строки.

Пример, как цитировать:

>  Образование никому не нужно.
Нет. Хорошее образование всегда в цене!

Имя:
Комментарий:

Максимальный размер загружаемого файла = 20M





Последние новости города Москва

Москва

Москва - столица России и самый крупный мегаполис страны. Москва является историческим, политическим и духовным сердцем России. Москва является крупнейшей столицей Европы. Здесь очень много достопримечательностей, памятников истории и культуры, а также музеев мирового уровня.

Авторизация

Статистика

Яндекс.Метрика