При участии Управления Роспотребнадзора по г. Москве в гражданских делах к образовательной платформе потребителям возвращено около 8,3 миллионов рублей

14.08.2023 10:01:18При участии Управления Роспотребнадзора по г. Москве в гражданских делах к образовательной платформе потребителям возвращено около 8,3 миллионов рублей
Управлением Роспотребнадзора по г. Москве по многочисленным обращениям граждан в течение 2022/2023 года на нарушения прав потребителей к образовательной платформе проводится работа по судебной защите потребителей, заключивших договора с указанным юридическим лицом на оказание образовательных услуг.  

За нарушения прав потребителей при оказании услуг к образовательной платформе привлекалось к административной ответственности по ч.2 ст.14.8 и ч.2 ст.14.7 КоАП РФ, организации выдавалось представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. И постановления, и предостережения, вынесенные Управлением Роспотребнадзора по г. Москве, были поддержаны в судах апелляционной и кассационной инстанций.

В связи с непринятием юридическим лицом мер по устранению правонарушений и поступлением новых обращений граждан, связанных с незаконным отказом вернуть денежные средства за не оказанные услуги, Управлением Роспотребнадзора по г. Москве направлена информация в  УВД по САО ГУ МВД по городу Москве для принятия мер в соответствии с компетенцией органов внутренних дел.

В защиту нарушенных прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по г. Москве в соответствии п.7 и п. 8 ст.40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» поданы в суд исковые заявления в защиту прав потребителей, а также в рамках п.8 ст.40 Закона №2300-1 Управление участвует в судебных заседаниях, где дает заключения по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского судопроизводства.

Начиная с 2022 года, Управление приняло участие в 120 судебных делах по расторжению договоров между потребителями и компанией, предлагающая курсы по информационным технологиям, программированию, аналитике, тестированию, маркетингу, управлению и дизайну в дистанционном формате. Судами рассмотрено  65 дел, по которым уже приняты решения в пользу потребителей. Сумма денежных средств, возвращенных потребителям, составила около 8,3 млн. рублей.  По 55 делам судами назначены более поздние сроки рассмотрения.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве готово оказать безвозмездную юридическую помощь гражданам, пострадавшим от недобросовестных действий, в составлении и подаче исковых заявлений в суд в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей, группы потребителей, а также представлять Ваши интересы непосредственно в суде. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве, приложив копии относящихся к сути обращения документированных материалов, в том числе в электронном виде (договор, чеки, квитанции) по адресу:  г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4/9, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/        

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_region/news_details_region.php?ELEMENT_ID=25658

Отправить комментарий, отзыв

Для цитирования используйте символ   >   в начале строки.

Пример, как цитировать:

>  Образование никому не нужно.
Нет. Хорошее образование всегда в цене!

Имя:
Комментарий:

Максимальный размер загружаемого файла = 20M





Последние новости города Москва

Москва

Москва - столица России и самый крупный мегаполис страны. Москва является историческим, политическим и духовным сердцем России. Москва является крупнейшей столицей Европы. Здесь очень много достопримечательностей, памятников истории и культуры, а также музеев мирового уровня.

Авторизация

Статистика

Яндекс.Метрика